02 / SERVICE
AI業務改善
AIを導入して終わらせず、現場で使われ、成果が残る業務プロセスへ変えていきます。
ISSUES
このような課題に対応します
- AIをどの業務に使うべきか分からない
- 担当者ごとに活用レベルが異なる
- 導入したツールが定着していない
WHAT WE DO
Windlassの支援
DISCOVERY
業務の可視化
時間がかかる作業、属人化した判断、繰り返し業務を整理します。
TRAINING
実務に合わせたAI研修
基礎知識だけでなく、自社の業務で使えるプロンプトと運用方法を身につけます。
OPERATION
定着まで改善
利用ルールと評価指標を整え、小さな実践から全社活用へ広げます。
USE CASES
具体的な支援・活用シーン
現状の業務や体制を確認し、必要な領域を組み合わせて支援範囲を設計します。
社内情報の検索・要約
規程、マニュアル、議事録などの情報を探す時間を減らし、必要な根拠へすばやく到達できる運用を整えます。
文章・資料作成の効率化
メール、提案書、報告書、SNS投稿など、目的別のプロンプトと確認工程を標準化します。
会議・顧客対応の省力化
文字起こし、議事録、問い合わせ分類、回答案作成など、繰り返し作業をAIで補助します。
属人業務の標準化
担当者の経験に依存している判断や手順を可視化し、AIと人の役割を分けた業務フローへ再設計します。
DELIVERABLES
支援を通じて整備するもの
プロジェクトの目的や契約範囲に合わせ、実行と運用に必要な成果物を設計します。
- 01現状業務フロー
- 02AI活用優先度マップ
- 03業務別プロンプト・テンプレート
- 04利用ガイドライン
- 05研修資料・演習シート
- 06効果測定レポート
PROCESS
ご相談から支援開始まで
- STEP 01
業務ヒアリング
現状の流れとボトルネックを確認します。
- STEP 02
活用設計
効果と実現性から対象業務を絞り、利用ツール、ルール、評価指標を定めます。
- STEP 03
実証・研修
実際の業務データに近い題材で試行し、担当者が自走できる形へ研修します。
- STEP 04
運用定着・改善
利用状況と成果を確認し、テンプレートや業務フローを継続的に改善します。
FAQ
よくあるご質問
Q01AIの知識がない社員でも始められますか？
はい。用語の説明よりも日常業務での実践を重視し、職種や習熟度に合わせて研修とテンプレートを設計します。
Q02機密情報をAIへ入力しても問題ありませんか？
利用するAIの契約形態やデータ保持条件を確認し、入力してよい情報の範囲、匿名化、権限管理などのルールを整備します。
Q03一部門だけの小規模な検証もできますか？
可能です。効果を測りやすい業務を一つ選び、小さく検証してから対象部門を広げる進め方を推奨しています。
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